◆ 관세청 4세대 국종망 구축 관련 안내문 ◆

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

관세청에서는 2016년 2월 개통을 목표로 UNI-PASS 포탈(관세청 전자통관시스템)을 포함하여 관세행정 업무 및 시스템에 대한 대대적인 개편 사업인 4세대 국가관세종합정보망(이하 국종망) 구축 사업을 진행하고 있습니다.

현재 수출입업체, 물류업체, 관세사 등 외부 사용자들은 유니패스를 통한 신고, 신고인 프로그램을 통한 신고, 자체 ERP 시스템을 통한 신고 등 다양한 채널로 신고하고 있습니다.

관세청에서는 4세대 국종망을 통하여 귀사가 각종 수출입 관련 신고를 보다 편리하게 할 수 있도록 현 유니패스를 대폭 개편한 대민포털시스템(가칭 MYC)을 구축 중이며, 4세대 국종망이 개통하게 되면 귀사가 이를 통해 보다 편리하게 신고를 하실 수 있게 됩니다.

그러나 자체 ERP 시스템 또는 신고인 프로그램을 통하여 수출입 통관, 화물, 감시, 환급, FTA, 특수통관(이사화물, 까르네 등) 등 관세청에 대한 신고업무를 진행하고 있는 업체에서는 이번 4세대 국종망 구축으로 사용하고 계시는 신고 시스템에 대대적인 변경이 발생하게 됩니다.

따라서 현재 귀사(기관)가 자체 ERP 시스템을 통한 직접 신고 또는 관세사 등 대리인에 의해 신고인 프로그램을 통한 신고시 사용중이신 신고(신청)용 프로그램이 ‘15. 9월 시범운영 전까지는 지금 개발 중인 4세대 국종망에 맞게 변경 완료되어야 개통 후 신고 업무가 가능하게 됩니다.

또한 4세대 국종망과의 원활한 연계를 위하여는 내년 2월 개통전까지 귀사가 사용하시는 컴퓨터 사용 환경(OS, 인터넷 브라우저 등)이 4세대 국종망에 적합하게 재설정 되어야 합니다.

<4세대 국종망 최적화 환경>

OS	윈도우 7 이상 ※ 윈도우 XP 사용자는 chrome, firefox, safari 설치 필요
인터넷 브라우저	Internet Explorer version 11 chrome, firefox, safari

이를 위해 우리 청에서는 2014년부터 수출입업체, 관세사 등과 같은 외부 사용자와 신고인 SW 개발업체, ERP 사용업체 등을 대상으로 지속적인 설명회 개최 및 홈페이지를 통한 정보 제공을 진행하여 왔습니다.

이와 관련하여 귀사가 직접 사용하시는 자체 신고 프로그램 또는 신고대행인이 사용 중인 신고(신청)용 프로그램이 4세대 국종망에 맞추어 변경·개발될 수 있도록 사용하시는 프로그램 개발업체(또는 관련 부서)에 확인하여 주시기 바랍니다.

아울러 사용중인 프로그램 개발 업체 담당자가 저희 4세대 국종망과 협업을 진행할 수 있도록 다음 내용을 공지하여 주시기 바랍니다.

시스템 개발과 관련된 각종 궁금한 사항은 다음의 연락처로 문의주시면 즉시, 성실히 답변하여 드리겠습니다.

추진단에서는 올 상반기부터 순차적으로 외부사용자가 미리 준비해야할 사항, 업무 및 프로세스 변경사항 등을 내용으로 설명회를 개최할 예정이오니 많은 참여 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

-  다   음  -

ㅇ 4세대 국종망 구축 일정

ㅇ 신고인 프로그램 개발 여부 확인 대상 업체

: 수출입업체, 관세사, 보세창고업체, 선사·항공사, 보세운송업체, 환급업체, 포워더 등 관세청에 수출입 통관, 환급, 화물, FTA인증 등 각종 신고 업무(관세사 등 전문업체를 통해 대행 신고하는 화주 포함)를 하는 모든 화주 및 신고인

ㅇ 확인 사항

구분	기간	확인 사항
SW 개발완료	~‘15.9(권장)	관세청 4세대 시스템 변경사항을 반영하여 사용하고 있는 신고인 프로그램 개발 완료
통합 테스트/시험운영참여	통합테스트 (‘15.5~’15.9) 시험운영 (‘15.10~’16.1)	통합테스트 및 시험운영 단계에서 관세청 4세대 시스템과 직접 연계하여 테스트함으로써 신고인이 개발한 SW를 통한 신고업무가 원활이 이루어지는지 확인
4세대 적용	‘16.2	4세대 국종망 오픈 후 변경전 3세대 신고인 프로그램을 통한 신고 불가

* 연계 테스트 및 시험운영은 참여를 원칙으로 하며 시스템 개통전까지 테스트 미참여시 장애 발생의 사전 식별과 조치가 어려움을 알려 드림

ㅇ 프로그램 개발을 위한 전자문서 등 개발관련 자료 확인

전자통관시스템(http://portal.customs.go.kr) 상단

"고객지원" 메뉴의 "4세대 자료실"

※ 4세대 자료실의 ‘대민채널설문’ 설문서를 작성하시어 아래 문의처로 보내주시기 바랍니다.

- 또한 설문서 작성시 궁금한 사항은 아래 문의처로 문의하시기 바랍니다.

ㅇ 관련 사항 문의처

- 전자통관시스템 사이트 內 4세대 자료실의 Q&A 코너

- 4세대 국종망 대민 헬프데스크

(☎ 042) 480-8090, 042) 480-8091)

- 이메일: 4ghelpmgr@customs.go.kr

위의 방법 중 하나로 문의하여 주시기 바랍니다.

별첨. 4세대 국종망 구축사업 요약

□ 사업개요

○ 추진배경

- 관세행정 변화 : 증가하는 업무량대비 처리효율 저하, 지연
- 서비스 요구사항 증가 : 모바일 환경지원 및 각종 정보제공

○ 사업기간 : 2013. 4 ~ 2016. 3

○ 사업경과 : 1단계 사업완료, 2단계 개발 및 테스트 진행 중

□ 시스템 개편방향

○ 서비스 측면 : 사용자 중심의 맞춤형 서비스 제공

- 서비스채널 다양화 및 서비스 창구 일원화
- 고객 유형∙역할별 맞춤형 종합정보서비스 제공

○ 업무 측면 : 업무처리 효율성 제고

- 모바일, 빅데이터 등 정보기술 확대적용 및 업무환경 최적화
- 각 분야별 업무프로세스 개선을 통한 업무 효율화

○ 시스템 측면 : 시스템 안정성 확보를 통한 무중단서비스 제공

- 서버 증설·통합, 다중화 등 안정성을 확보, 24*365 무중단 서비스
- 국제표준 및 전자정부표준 적용으로 시스템 변경의 유연성 제고
- 장애 및 위험요소에 선제적으로 대응하는 IT 통합관리